Marylène HANY : Responsable des Ressources Humaines
Yan Le Cam (yan.le-cam@laposte.fr) : Responsable de l'Exploitation Service Clients
Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
Vous souhaitez contribuer au développement des nouveaux services ?
Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
Vous aimez transmettre votre savoir–faire et avez l’esprit d’équipe ?
Vos principales missions
• Vous participez à l'activité de concentration de l'ensemble des flux liés à la PPDC des Sorinières (chargements et déchargements des structures dans les camions).
• Vous assurez des remplacements de vos collègues sur la réalisation de collectes auprès d'entreprises.
• Vous incarnez un rôle d’ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.
• Vous maîtrisez les outils informatiques (gestion du système d'information transport).
. Site des Sorinières (PPDC Multi Flux)
. Horaires : 13h45 - 20h45
Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné dans votre montée en compétences.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
. Manutention de structures
. Esprit d'équipe
. Orientation clients
