Stéphane FERRAND,Directeur des Activités Successions

stephane.ferrand@labanquepostale.fr 

Après 3 ans de succès commerciaux, dans la conquête des ayants droit patrimoniaux. La direction des activités successions de Marseille recrute sur sa zone géographique 3 nouveaux chargés d’affaires successions pour les sites de Bordeaux,Toulouse, Montpellier ou Marseille

Rattaché au Responsable commercial des Chargés d’affaires Successions du CREC de Marseille, vous aurez pour missions :

• La prise en charge à distance des dossiers successions à forts et très forts enjeux en vous positionnant en interlocuteur unique;
• Le traitement de la succession de bout en bout de la présentation des condoléances au réinvestissement des encours;
• La démultiplication de l’approche globale avec les ayants droits dans le respect des procédures et de la conformité liées la vente à distance;
• De travailler en synergie avec l’ensemble des acteurs de la succession en créant des liens privilégiés avec les équipes du middle, de la CNP assurances mais aussi avec le réseau LBP;
• Vous accompagnerez les clients lors du passage en portefeuille LBP pour faciliter le début ou la poursuite de la relation commercial;
• La conquête de nouveaux clients dans le cadre de la succession;
• Vous travaillerez sous contrat de performance annuel.

Vous exercerez cette activité de Chargés d’Affaires Successions sur l'un des sites sus nommés et serez rattaché à la Direction Successions du CREC de Marseille

Vous bénéficierez d’une formation sur la prise en charge de familles endeuillées, le déroulé d’un entretien à distance dans le respect de la conformité, la prise en main des outils CREC mis à votre disposition ainsi qu’une montée en compétences continue sur l’environnement fiscal, juridique et patrimonial.

Pré-requis: expérience Chargé d'affaire expert patrimonial exigée

Que diriez-vous de rejoindre notre équipe commerciale pour un poste à 100% forts enjeux, 100% patrimonial, 100% à distance ?

• Expertises techniques (patrimoniales, successorales, cultures produits …)
• Expertises comportementales (empathie, écoute active, capacité à convaincre, esprit d’équipe fort)
• Proactivité commerciale : prise de contact (condoléances), recherche des ayants droit, gestion des dossiers de bout en bout dans l’objectif de réinvestir, accompagnement des ayants droit jusqu’au transfert de la relation à un conseiller LBP, conquête de nouveaux clients, respect conformité
• Autonomie
• Capacité à travailler en équipe : binôme avec les chargés de relation bancaire acteurs essentiels dans le traitement de la succession, création de liens privilégiés avec les équipes.

 Le poste est également ouvert aux grades III.3 (autre offre) sans dispositif de promotion.