Asmae AHBAB

Responsable Ressources Humaines

Le CDEP :

1/Assure la montée en compétence épargne et patrimonial
- Développe, par toutes les actions nécessaires, la maîtrise du domaine Epargne Financière et Immobilière, Assurances et non assurance
- Fait connaître la gamme de produits et services, diffuse les informations techniques, suit la connaissance des niveaux de risque
- Propose et met en œuvre des actions collectives en lien avec l’actualité de la filière
- Pour les managers : s'assure du développement des compétences / Partage des constats sur la priorisation des actions de professionnalisation à réaliser
- Spécifiquement pour les CSPDI : les accompagne dans leur formation et leur prise de fonction / animation collective pour les autres conseillers en charge de la clientèle à enjeux
- Garantit la maitrise du devoir de conseil/Alimente le circuit dossiers sensibles ASV

2/Contribue à l’atteinte des résultats commerciaux épargne et patrimoine
- Analyse du potentiel commercial et définition des plans d’actions
- Relaie les reportings de performance des offres et s’assure du suivi client
- S’assure de la qualité du devoir de conseil sous supervision du manager
- Soutient le développement de la bi-bancarisation en lien avec le RABP

3/Mettre en œuvre une animation spécifique selon les clientèles
-  Conduit auprès des managers es actions d’animations et de développement
- Etablit et maintien des relations régulières avec les filiales

- Contribue à la conception et au déploiement des projets LBPCS

Le CDEP contribue au développement du PNB pour l'ensemble des produits et services dans le domaine de l’épargne financière et du patrimonial (AV, ANV, OPC, mandats, produits de défiscalisation, autres produits patrimoniaux).

Sur la clientèle à enjeux, assurer la montée en compétence des managers et de leurs collaborateurs sur l’ensemble des offres, des services et des outils (e-dixit) dédiées. Sur l’ensemble des conseillers bancaires, assurer la montée en compétence sur le périmètre épargne financière (Offres, process réglementaires et outils (DCI/DDA).

Plusieurs lieux travail possible selon localisation du candidat.

Périmétre national, incluant l'ensemble des agences LBPCS : Rennes/Chalons en champagne/Orléans/Montpellier/Toulouse.

Vous serez accompagné par votre manager, vos pairs ainsi que votre RRH

VENTE/CONSEIL

- Conseil client

- Traitement de la connaissance clients

- Approche différenciée selon les clientèles à enjeux et grand public

GESTION DES RISQUES

- Cadre législatif et réglementaire DDA et MIF2

- Maitrise des contrôles bancaires liés au devoir de conseil en investissement

EXPERIENCE OPERATIONNELLE

- Marché patrimonial et grand public

- Appui et conseil

- Transfert de compétences

COMPORTEMENTALES

- Orientation client

- Orientation résultats

- Coopération et ouverture

- Agilité

- Analyse et discernement

- Conviction et influence

- Vision stratégique

- Sens des organisations