CAMILLE LIETART Directeur de Secteur
Vos missions:
Au sein de l’espace clients :
• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal,
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
Le secteur de Lille République
Accompagnement managérial
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous êtes Chargé de Clientèle La Poste et vous souhaitez une mobilité géographique.
Vous êtes Chargé de Clientèle Service Clients et vous souhaitez évoluer vers le métier de Chargé de Clientèle en face à face.
Vous êtes facteur guichetier depuis plus de 2 ans
Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
