Fanny LEFRANCQ

Responsable RH

DEX SUD PACA

PPDC Les Arcs

ZAC des Bréguières

83460 Les Arcs

fanny.lefrancq@laposte.fr

Conseiller et commercialiser l’offre postale et participer à la satisfaction de la clientèle professionnelle
Conseiller et commercialiser l’offre postale en face à face et à distance en respectant les procédures
Conseiller et vendre, en face à face ou par téléphone dans son périmètre d’activités et dans le respect de la méthode de vente, les solutions d’affranchissement de l’ensemble de la gamme courrier/colis du Groupe, les offres de diversification et relais de croissance en priorisant les offres à valeurs et réaliser des apports multi-métier.
Détecter et analyser les besoins des clients afin de proposer les produits et services adaptés aux clients et les orienter vers le bon interlocuteur si besoin (Découverte Pro).
Découvrir les besoins, conseiller et commercialiser toute la gamme de produits et services LPM Pro.
Proposer ces offres dans le cadre d’une démarche proactive auprès des clients et en s’appuyant sur les éléments de connaissances clients et en pratiquant de façon systématique le rebond complément de la solution proposée.
Participer au lancement des campagnes commerciales et des animations locales dans l’espace de vente, en lien avec le RAC.
Participer à la satisfaction de la clientèle professionnelle et au développement commercial au sein de la ZM en étroite collaboration avec le RAC
Développer la synergie des acteurs au sein de la ZM (apports qualifiés vers le RAC, CC Pro, télévente).

carré entreprise en zone commerciale

L'équipe managériale vous accompagne pour développer de nouvelles compétences.

Un parcours de formation adapté au métier vous est proposé.

Savoir s'adapter, faire preuve de souplesse

Avoir le sens de la relation client

Savoir utiliser la bureautique