Au sein de l’espace clients :
- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
- Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal,
- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
Secteur de Marseille Cinq Avenues
139370 MARSEILLE CINQ AVENUES BC
139360 MARSEILLE LOUIS ASTRUC BP BP
138130 MARSEILLE ABBE DE L EPEE RP AP
130181 MARSEILLE FLAMMARION CARREFOUR C RP AP
131600 MARSEILLE LIBERATION RP AP
138240 MARSEILLE LONGCHAMP AP AP
138920 MARSEILLE SAINT PIERRE RP AP
CODIR :
DS / FREDERIC MARTINOTTI 06 68 23 61 53 frederic.martinotti@laposte.fr
RE / PASCAL ANTOINE 06 37 53 27 61 pascal.antoine@laposte.fr
RE / ARNAUD MICHARD arnaud.michard@laposte.fr
REC / CHERIF BELAROUSSI 06 62 99 67 83 cherif.belaroussi@laposte.fr
REC / SYLVIE ROSI 06 72 36 51 50 sylvie.rosi@laposte.fr
ATTENTION
POUR POUVOIR VOUS PORTER CANDIDAT SUR CE POSTE, VOUS DEVEZ AVOIR UN GRADE II.1, II.2 ou II.3
TOUTE CANDIDATURE AVEC UN GRADE DE NIVEAU INFERIEUR SERA REJETEE
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
