Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 752300-PARIS 08 PPDC
Référence
2026-216401
Date limite de candidature
20/09/2026
Personne à contacter
Marie-Pierre LEGAY
Chargée de Recrutement
EMRG Ile de France
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Non
Description du poste
Intitulé du poste
Chargée ou chargé de Clientèle Espace Pro II.2 PARIS 08 PPDC F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
CHARGE DE CLIENTELE ESPACE PRO II.2-15497
Filière / Métier
COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
I.3
En cas de promotion
Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
Attention, en cas de promotion :
- Vous devrez vous assurer d’avoir à minima un an d’ancienneté dans l’entreprise
- Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral.
Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Conseiller et commercialiser l’offre postale et participer à la satisfaction de la clientèle professionnelle
Conseiller et commercialiser l’offre postale en face à face et à distance en respectant les procédures
Participer à la satisfaction de la clientèle professionnelle et au développement commercial au sein de la ZM en étroite collaboration avec le RAC
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
ESPACE PROFESSIONNEL :
Vous assurerez de manière proactive l’accueil, l’identification et la prise en charge des clients dans l’espace Pro, quel que soit le canal de contact.
Vous effectuerez des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienterez les clients vers l’interlocuteur dédié (y compris vente à 3 pour la télévente).
Vous assurerez une gestion optimisée des flux clients et développerez les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous bénéficierez des formations liées au métier
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Ile-de-France, Paris - 75
Ville
PARIS 08
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Nous recherchons un profil ayant de l'expérience de la relation clients en face à face et une 1ère approche des produits et services courrier/colis : ex : en carré pro, etc
Vous devrez être capable de faire vivre une expérience client de qualité à travers une posture de service et de conseil.
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
