Directeur de secteur :

 AYIVI AYELE 

ayele.ayivi@laposte.fr

Chargée de recrutement EMRG IDF :

Maria OLIVEIRA

maria.oliveira@laposte.fr

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché :

- le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion pour lequel vous devrez vous assurer d’avoir a minima un an d’ancienneté dans l’entreprise.

- Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral.

- Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur. 

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?

Au quotidien ça donne quoi ?

La/Le Chargé(e) de Clientèle Remplaçant(e) contribue à la qualité de service et au développement commercial du secteur sur lequel il exerce, en assurant les remplacements de manière permanente.

Vos missions au sein de l’espace clients  :

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,

• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal

• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats

• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).

Regardez le témoignage de Karine et Guillaume :

Pour en savoir plus : 

Découvrez l'espace Mon développement professionnel BGPN

Secteur de CERGY GRAND CENTRE

La Poste accompagne les projets d’évolution professionnelle de ses collaborateurs.

Votre EMRG vous accompagne dans l’aboutissement de votre projet professionnel en vous proposant des ateliers

Découvrez dans Mon développement professionnel BGPN les parcours professionnels possibles après chargé de clientèle.

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.

N’attendez pas, devenez chargé(e)de clientèle remplaçant (e), véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !