Manager : DAUVILLIERS Meggie
RRH : DESTOC Melanie
Le/la chef-fe de produit Formules de Compte est responsable de l’offre marketing pour ce produit à destination de la clientèle des particuliers de la Banque.
Vous serez amené-e à proposer et construire une nouvelle offre, en proposer une tarification et une distribution (quelle offre sur quels canaux) et de refondre le run commercial autour de cette nouvelle gamme de FDC et de développer sa formation & conduite du changement. En tant que chef-fe de produit, vous êtes en charge du développement commercial de la FDC et de ses variantes, des parcours de souscriptions sur les différents canaux, de leur amélioration continue et de la satisfaction client. Au cœur de la relation bancaire, le chef de produit est amené à travailler à la fois sur des sujet stratégiques, commerciaux et réglementaires.
Vous aurez comme missions principales :
- Définir l’offre d’une nouvelle gamme de FDC en étudiant les opportunité et recommandations stratégiques
- Gérer les projets : passage en instances de validation, organisation projet, rédaction EDB, livrables risques & conformité
- Suivre la Mise en marché de l’offre : conduite du changement, formation, dispositif de communication
- Refondre le run commercial et participation au plan marketing et commercial en mettant à jour le dispositif de communication client et animation commerciale
- Garantir la Gestion courante de l’offre : veille, questions internes, incidents de production, màj de documentations contractuelles, et pilotage de l’activité
Le/la Chef-fe de produit formules de comptes sera rattaché-e à la Direction de la Bancarisation au sein de la Direction Marketing à la Direction de la banque de détail. En intégrant ce poste, vous aurez un pôle constitué de 3 collaborateurs et un manager.
Il s’agit d’une création de poste pour répondre au besoin de refonte de la Formule de Compte et de la création de plusieurs variantes. Le projet de mise en place d’une carte de paiement sur le livret A dans le cadre de la mission d’accessibilité bancaire au travers d’une formule de compte ad hoc pourrait aussi faire partie du périmètre. Une forte dimension projet est à prévoir dans ce poste.
Un accompagnement managérial et RH sera envisagé en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience. Selon votre parcours professionnel, un programme d’intégration vous sera également proposé.
Vous êtes issu-e d'une école de commerce option marketing ou d'une école d'ingénieur. Fort d'au moins 5 ans d'expérience dans le marketing, vous disposez d'une expertise dans les produits bancaires (CCP, découvert, formule de compte et monétique à l’émission) et connaissance des assurances serait un plus (moyens de paiement).
Vous maîtrisez des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et le management de projet. Vous êtes connu-e pour votre rigueur, votre autonomie, votre relationnel et votre capacité d'initiative et d'anticipation.
