Anne-Sophie POSSEME

Responsable du département Pilotage et Support

anne-sophie.posseme@laposte.fr

Tél : 07.86.71.98.02

Et/ou

Lauriane SAGNES

Responsable du pôle Support & Monitoring

lauriane.sagnes@laposte.fr

Tél : 06.49.31.48.78

En rejoignant i-TEAM en tant que Chef de Projet SI, vous intégrerez la direction des services IT du Groupe La Poste à Nantes MI.
i-TEAM, c’est 1000 collaborateurs au service des systèmes d’information du Groupe et de ses filiales. Vous rejoindrez la direction SoFASST dont la mission principale est de gérer le SI Finances du Groupe, les SI du Siège ainsi que les SI des fonctions support et de filiales.

Au sein du département Pilotage et Support, vous ferez ferez partie du pôle Support et Monitoring qui assure les missions de Supervision du SI Finances ainsi que le support aux utilisateurs internes et externes des applications SI Finances, Achats et autres que RH, pour le Groupe La Poste.

Le SFA porte donc les missions de support utilisateurs sur un périmètre étendu aux systèmes d’information du Siège du Groupe, des directions Support ainsi que de La Poste Immobilier.

Vos missions, si vous les acceptez :
-Aider et conseiller les utilisateurs dans le fonctionnement opérationnel des applications du SI Finance Achats
-Assurer le pilotage opérationnel de l'activité Support.
-Réaliser les reporting d'activité et en extraire les axes d'améliorations.
-Traiter les irritants des partenaires et développer la satisfaction client.
-Prendre en charge le rôle de Référent sur l'outillage du support SFA.
-Contribuer au pilotage du CDS externalisé.
-Assurer le management transversal des collaborateurs.

- Une équipe bienveillante et dans l'entraide.
- Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours / semaine une fois la montée en compétences terminée.
- Des locaux tout neufs au coeur de Nantes : la Maison de l’Innovation, avec un bureau en flex-office mais dédié à l'équipe support SFA et un RIE sur place.

Vous pourrez bénéficier d’un programme de formation et
d’accompagnement en fonction des compétences précédemment
acquises.

Si vous avez des interrogations, nous sommes là pour vous répondre !

Venez nous rencontrer au cours d’une immersion pour découvrir
davantage le poste, on vous attend ! N’hésitez pas !

Diplômé d'un Bac+5, vous avez une expérience de 3 ans à minima sur des missions similaires.

Compétences requises :

- La connaissance des environnements techniques et de l’outil PLUME est un plus mais n’est pas indispensable.
- Les connaissances des outils peuvent être acquises par des formations internes à suivre après l’intégration du candidat.

Compétences comportementales :
-Esprit Client et écoute
-Orientation Résultats
-Analyse et discernement
-Coopération et ouverture d’esprit
-Autonomie et engagement
-Excellente communication écrite et orale
-Rigueur et précision
-Travail collaboratif

Vous vous sentez l’âme d’un Chef de projet SI au sein du Groupe La Poste, vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes, alors n’hésitez plus et rejoignez-nous !