* Antoine Lebreton, chargé de recrutement : antoine.lebreton@laposte.fr

Le Chef de projets de transformation et d’innovation intervient sur des sujets stratégiques et à fort impact pour le Groupe et ses branches. Le poste requiert une forte transversalité, une bonne connaissance de l’organisation, la capacité à capter les enjeux des métiers, ainsi qu’une maîtrise du cycle de vie des offres et des démarches d’innovation

Rattaché à Watts, pôle d’innovation et de transformation du Groupe, au sein de la Direction de l’Excellence Opérationnelle, Transformation et Logistique Interne, le poste accompagne Branches, BU et Directions dans la création de valeur durable, transformant les idées en solutions concrètes, désirables, faisables et viables, grâce à des méthodes d’innovation reconnues et une approche collaborative

Les missions principales sont

• Accompagner les projets d’innovation du pôle Watts : création ou évolution d’offres, amélioration de parcours, résolution de problématiques opérationnelles
• Analyser les enjeux marchés et usages clients, et concevoir des solutions avec les métiers et l’écosystème interne ou externe
• Imaginer, tester et optimiser produits, services, parcours et modèles économiques via des démarches telles que le Design Thinking, CK ou le design circulaire
• Contribuer au développement des compétences en innovation et transformation : acculturation, formation, communication et amélioration continue
• Concevoir et animer des ateliers de facilitation favorisant l’intelligence collective et l’émergence de solutions opérationnelles

Dans le cadre du projet stratégique du Groupe La Poste, le déploiement du Système d’Excellence est un levier clé pour installer une culture managériale orientée client, fondée sur l’autonomie des équipes afin de garantir le pilotage de l’activité et la résolution des problèmes au bon niveau, et améliorer la performance de l’entreprise.

A ce titre, l’installation des postures, compétences et standards managériaux de l’Excellence au sein des directions supports et siège du Groupe La Poste et de ses branches (BU, Directions d’Appui et Soutien, Directions commerciales et leurs Filiales / DOCN) apparait comme un enjeu majeur de la transformation.

Au cœur de cette dynamique, la Direction de l’Excellence Opérationnelle, Transformation et Logistique Interne joue un rôle déterminant pour accompagner les entités du Groupe dans leurs projets d’innovation et de transformation, au plus près du terrain.

Selon votre profil, un accompagnement vous sera proposé 

De formation supérieure Bac +5 (Ecole de Commerce, Ingénieur …), vous justifiez d’au moins 1 expérience significative dans un rôle similaire ou équivalent

Compétences techniques :

• Bonne connaissance des méthodes d’innovation
• Maitrise des techniques de conduite de projet, notamment le pilotage de projets transverses
• Expérience dans la conception et l’animation d’ateliers
• Expérience dans l’accompagnement d’équipes dans la formalisation de ses enjeux, la priorisation des solutions et la prise de décision rapide

Compétences humaines : 

• Capacité d’écoute, agilité
• Connaissance des postures / méthodes d’animation
• Expérience dans l’accompagnement de projets de la conduite du changement
• Capacité d’organisation