Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 548100-NANCY CENTRE FINANCIER
Référence
2024-190463
Date limite de candidature
15/12/2024
Personne à contacter
EMRG Grand Eest
Mail : emrggrandest@laposte.fr
Permis obligatoire
Non
Fonction prioritaire
Oui
Description du poste
Intitulé du poste
Conseiller (e) en Service Relation Clients - CREC Nancy F/H
Nombre de postes à pourvoir
2
Fonction
CONSEILLER EN SERVICE RELATION CLIENT II.3-45097
Filière / Métier
COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - CONSEIL BANCAIRE PARTICULIERS
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.1
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu’il existe une Belle finance ?
Venez travailler au sein du Centre de Relation et d’Expertise Clients de Nancy, où vos talents vous permettront :
- d’établir une relation commerciale à distance de confiance avec les clients et prospects,
- de fidéliser les clients tout en développant le PNB de la Banque,
- de répondre et de rassurer nos clients sur le fonctionnement de leur compte et produits,
- d’assurer la promotion et la vente des offres de produits et services de La Banque Postale, adaptés au besoin du client,
- de développer l’autonomie du client en l’accompagnant dans l’utilisation des nouveaux outils digitaux.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Vous intégrez le service relation clients composé de 70 collaborateurs qui exercent le même métier que vous, répartis dans des équipes de 10/15 personnes avec un manager de proximité sur site.
Nos bureaux sont organisés en open space permettant la coopération, l'esprit d'équipe et la pratique de l’entraide.
Vous serez équipé d’un téléphone avec casque et d’un ordinateur avec double écran.
Vous travaillez 35h par semaine en moyenne (avec repos de cycle ) du lundi au samedi.
Le CREC de Nancy est situé au centre ville, facilement accessible, parking voitures, vélos et trottinettes avec bornes de recharge. Cafeteria et RIE sur place
Prime de fonction bancaire et rémunération variable bancaire en plus de votre salaire fixe.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Bénéficiez de l'aide d'un conseiller en accompagnement et développement professionnel en nous sollicitant :
emrggrandest@laposte.fr
Nous vous conseillons de vous inscrire aux ateliers sur M@formation afin de vous préparer
SE PRÉPARER À L’ENTRETIEN DE RECRUTEMENT
1/ Atelier théorique : «Etre au TOP pour ton entretien»
Retrouvez cet atelier sous forme de webinaire en libre service dans M@formation
2/ La pratique ! Entraînez-vous et écoutez les autres lors d’entretiens blancs.( 5 places par atelier) Participation obligatoire à l’atelier théorique en amont.
Dates au choix :
2/12 : 14h à 16h
3/12 : 10h à 12h
4/12 : 14h30 à 16h30
5/12 : 14h à 16h
5/12 : 15h à 17h
10/12 : 14h à 16h
10/12 : 15h à 17h
12/12 : 14h à 16h
MARKETING DE SOI : SAVOIR VALORISER SON IMAGE (THEORIE ET TRAINING)
4 décembre / 14h à 17h30
Vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Oui
Localisation du poste
Localisation
Grand-Est, Meurthe-et-Moselle - 54
Ville
Nancy
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous voulez faire de la finance autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ?
On vous propose de rejoindre le Centre de Relation et d’Expertise Clients de Nancy, où vos actions auront un impact positif sur nos clients et sur la société.
Postes ouverts aux collaborateurs
de la classe 2
Dans l’idéal, vous disposez d'une première expérience dans la relation clients et d’un diplôme de niveau Bac+2/3 orienté banque, assurance ou commercial.
A La Banque Postale, on a bien conscience que tous les chemins de vie ne se ressemblent pas. Même si vous avez un parcours que vous jugez atypique avec des expériences professionnelles et qualifications proches de celles souhaitées, nous vous invitons à vivre votre carrière avec nous.
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.