Anne Marie DENOYER
Responsable Ressources Humaines DEX Ile de France Ouest
anne-marie.denoyer@laposte.fr
Tél : 06 64 07 88 64
Vous souhaitez être l’interlocuteur privilégié des clients particuliers dans le domaine bancaire ?
Au sein d’un espace bancaire intégré en bureau de poste, vous gérez, développez et fidélisez votre portefeuille de clients :
• Vous répondez à leurs sollicitations sur leurs opérations de banque au quotidien,
• Vous analysez la situation financière de vos clients et les risques associés. Dans ce cadre, vous les conseillez sur les placements, produits et services les plus adaptés,
• Vous participez à des campagnes de promotion et relevez des challenges commerciaux.
Adresse Secteur :
Avenue Du Mesnil 95470 Fosses
Vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné(e) par votre manager dans le développement de vos compétences.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Comportementales :
- Recherche du résultat et de la performance
- Orientation client
- Ecoute et compréhension des autres
- Conviction / Influence
- Adaptabilité
- Souci de la précision / Rigueur
- Maîtrise de soi
- Accompagnement des évolutions de La Poste
Techniques :
- Vente, SAV et négociation commerciale
- Gestion relation clientèle
- Moyens de paiement
- Produits d'épargne
- Produits d'assurance et de prévoyance
- Produits financiers de marché
- Crédit Immobilier
- Services bancaires
- Techniques commerciales
- Fiscalité
- Exploitation / Applications
- Environnement bancaire et financier
- Réglementation bancaire
- Déontologie / Conformité
- Lutte anti-blanchiment
