Arnaud Saint Guilhem
arnaud.saint-guilhem@laposte.fr
06 84 34 03 17
Sur le périmètre de la DOT, la Directrice/le Directeur Opérationnel Territorial Colis décline la stratégie de la BU Colissimo et en garantit la parfaite application sur son périmètre dans le cadre du système d’’Excellence.
Elle/il est le moteur de la transformation managériale de chacun des Directrices/Directeurs d’Etablissement de son périmètre au service de la réussite du collectif managérial des établissements.
Elle/il anime fonctionnellement les relations avec les territoires sur les établissements Livraison des DEX (ACP, PPDC et PDC)
Elle/Il anime la relation avec les sous-traitants industriels sur l’ensemble de la DOT.
Elle/il pilote l’atteinte des résultats économiques, sociaux, commerciaux, satisfaction client de chaque établissement de son périmètre. Elle/il les accompagne dans la réussite de leur contrat d’objectifs, du nominal et de l’expérience client réussie.
Elle/il promeut un dialogue social de qualité en établissement, s’assure du bien-être au travail de tous ses collaborateurs et développe l’autonomie responsable des équipes opérationnelles.
Elle/il est garant de la professionnalisation continue et de la montée en compétence de ses équipes.
Elle/il est garante/garant de la mise en œuvre du référentiel de management de la BSCC, des accords d’entreprise et des engagements en matière de responsabilité sociale et environnementale
La DOT Nord comprend les 6 PFC du Nord de la France.
Vous bénéficierez d'un accompagnement à la prise de poste de la part de votre manager et votre RRH.
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Ø COMPETENCES METIER
o Maîtrise de la gestion industrielle : gestion de flux, transport…
o Maîtrise de la relation client
o Maîtrise des méthodes de conduite du changement et de conduite de projet
o Maîtrise des règles et des principes de gestion
o Maitrise des relations sociales et de la règlementation RH en vigueur.
Ø COMPETENCES COMPORTEMENTALES
o Orientation client/esprit de service
o Direction d’équipe
o Développement de l’esprit d’équipe
o Développement des autres
o Conviction/Influence
o Sens des organisations
o Recherche du résultat et de la performance
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
