Mme Carole ROLLIER

carole.rollier@laposte.fr

Mme Anne-Marie BOISSELIER 

anne-marie.boisselier@laposte.fr

Mme Fabienne PERONNY

fabienne.peronny@laposte.fr

Centrer ses actions et celles de ses collaborateurs sur les résultats :
-Assure le brief/débrief quotidien et la résolution ou le traitement des problèmes remontants en s'appropriant les outils de résolution de problème 
-Réalise quotidiennement le tour terrain pour vérifier que l'activité se déroule conformément au processus
-Garantit l’adaptation des ressources humaines et matérielles en fonction de la charge d'activité
-Garantit la prise en charge des dépôts et de leur mise en facturation
- Contrôle l’organisation du chantier en veillant au respect de la signalétique, des matériels, de l’affichage, de la communication
-S’assure de l’information et du conseil au client sur les offres Service Courrier Colis et les tarifs
-Garantit la sécurité et la transmission des fonds reçus au service comptable encaisseur dans le respect des procédures
¨ Contrôle la sécurité des documents contractuels et des exemplaires témoins, vérifie l’archivage des documents nécessaires et la destruction des documents périmés

Agir pour la satisfaction client
-Anime, suit et cherche à améliorer la qualité du service en permanence
-Pilote, contrôle et analyse la saisie des données dans les différents SI
- Réalise les contrôles qualité et veille au respect des bons gestes définis par le système SMQ
-Est garant(e) du traitement des réclamations, de la qualité et du délai des réponses apportées aux clients

Préserver la Santé et Sécurité des postiers

Mobiliser/Développer les compétences

La plateforme industrielle courrier ( PIC) de Tours Val-de-Loire compte près de 300 postiers, dont 129 pilotes de production et 118 agents de production.
Le travail d’équipe est au cœur du fonctionnement du site. Formateur et préventeur sont présents sur site pour accompagner les équipes.
Facilement accessible, la PIC est située au croisement des axes autoroutiers de l’A10 et de L’A85. Elle offre un cadre de travail moderne et agréable avec parking sur place. Restauration à 10 minutes à pieds

Depuis 2018, la salle de pause accueille une PIC’Othèque, qui permet de partager et d’emprunter des livres, de feuilleter des magazines.
Le bâtiment de 22 000m² est implanté sur 8 hectares de terrains verdoyants.

Horaire de travail : 14h à 22h du lundi au vendredi

Immersion conseillée: pour l'organiser  Mme Boisselier  anne-marie.boisselier@laposte.fr ou Mme Peronny fabienne.peronny@laposte.fr seront vos interlocutrices.

Préparez votre candidature : 

Rendez-vous sur la plateforme d’aide à l’évolution professionnelle : Univers 4 - Préparer ma candidature

Besoin de faire ou actualiser votre CV : My Resume

Un entretien, ça se prépare ! 2 elearning pour vous accompagner ( vous connecter à maformation avant de cliquer sur le lien)

Etre au top pour son entretien 

Vos compétences sous les projecteurs

Et inscrivez-vous à l’atelier de training entretien : Se préparer à l'entretien de recrutement

Contactez l'EMRG de votre territoire pour vous accompagner dans votre évolution professionnelle.

Accompagnement prise de poste :

Vous bénéficierez d'un accompagnement à la prise de poste qui sera mis en place localement pour accueillir et former la personne recrutée : formation, doublure, immersion, accompagnement...

Vous aimez l'environnement industriel, vous voulez agir sur la satisfaction clients, vous souhaitez manager une équipe opérationnelle et vous avez une forte capacité d’organisation, de coopération et d’adaptation : rejoignez nous en PIC !

Dans un contexte de transformation, de conquête de nouveaux marchés, d’optimisation de l’organisation, vous êtes garant du contrôle de l’exhaustivité du chiffre d’affaires et la mise en facturation des dépôts clients.
Vous managez et mobilisez votre équipe de techniciennes et techniciens S3C autour de la satisfaction client.
Vous garantissez la mise en œuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration continue et un respect plein des règles de sécurité au travail.