Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 691260-VILLEFRANCHE SUR SAONE BEAUJOLAIS PPDC
Référence
2024-190414
Date limite de candidature
21/12/2024
Personne à contacter
Sarah BRIANT 06 11 04 21 12
Annick CHABERT 06 32 40 68 68
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Oui
Description du poste
Intitulé du poste
Factrice ou Facteur Services Expert 2.2 à Villefranche sur Saône - poste susceptible de se libérer F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR SERVICES EXPERT II.2-15522
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.1
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Votre rôle
Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs sur plusieurs sites de votre établissement ou plusieurs établissements.
Vos principales missions
• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable Opérationnel.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Etablissement VILLEFRANCHE-SUR-SAONE
Horaires: lundi au vendredi 8H30-13H et 13H45-15H45
samedi 6H15-13H15
Modalités de repos : 1 samedi sur 3 + 1 jour de repos dans la semaine quand le samedi est travaillé
Modes de distribution: 4RM, Staby, Piéton, VAE
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences. Pour en savoir plus, contactez votre RH de proximité !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône - 69
Ville
Villefranche-sur-Saône
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client ?
Vous avez envie de découvrir et de devenir un expert référent des nouveaux services ?
Rejoignez-nous !
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
