Eric BERGES

Responsable Exploitation et service Clients

06 64 00 64 98

• Collecter et préparer:

1. Contribuer à la collecte et à la concentration du courrier auprès des clients de la PPDC (clients entreprises, particuliers, autres entités de la Poste).
2. Véhiculer une image positive de la Poste et de la qualité des services de la PPDC auprès des clients internes et externes
3. S'assurer de la qualité de traitement du courrier collecté dans le respect du contrat et des règles de sécurité
4. Réaliser la collecte de manière conforme aux critères de service clients et aux exigences de productivité

• Dépôt et appui de production : Effectuer l'ensemble des opérations permettant la prise en charge optimale du trafic OS et ACT
• Préparer le courrier : Traiter les flux conformément aux besoins des clients internes et externes
• Qualité : Procéder aux opérations de contrôle sur l'ensemble des activités confiées et s'impliquer dans l'amélioration continue
• Sécurité : Respecter les consignes de sécurité
• Comportement au travail : s'intégrer au fonctionnement de l'équipe de travail et participer à l'intégration de ses collègues.
• Référent : Développer au sein de l'équipe un rôle moteur dans les relations de travail et dans l'amélioration continue - en l'absence du pilote de production -

Vous travaillez dans un établissements opérationnels, avec des activités sur plusieurs sites de l'établissement, des activités en environnement extérieur et vous êtes amenés à avoir des port de charges.

Vous travaillez sur une plateforme avec activités partagées: secteur d'Eysines + secteurs de Mérignac équipes distribution et équipes Pôle Entreprises

Plateforme située au 4 avenue de la Grande Semaine, 33700 Mérignac

Vous travaillerez sur des horaires fixes du lundi au samedi de 06h30 à 13h30

1 samedi de repos sur 2 et 1 repos glissant en semaine

Vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté.

Vous savez établir une relation pérenne avec le client et aimez travailler en équipe.

Vos qualités : adaptabilité, autonomie