Amine ZERGA

Performance des Services, Processus & Outils

amine.zerga@laposte.fr

Tél. : 06 67 54 94 23

Et/ou

Etienne DAILLY

Performance de la Qualité des Services

etienne.dailly@laposte.fr

Tél. : 06 76 48 63 67

Le titulaire du poste aura pour mission d’assurer les activités opérationnelles portées par le processus de Gestion de Capacité et de l’observabilité. 

En appui sur la collecte des données, leur centralisation et leur traitement, il s’agira de produire les rapports et tableaux de bord des différents domaines d’infrastructure (CPU, RAM, stockage, réseau, …) à destination de leurs Service Owners respectifs, et des parties prenantes (architectes, gouvernance, ...) en vue de l’optimisation de l’allocation des ressources et de la projection de celles-ci pour les besoins des nouveaux projets à venir.

Il doit, à ce titre, mesurer, prévoir et planifier les exigences en termes de ressources liées à l’infrastructure par la fourniture des indicateurs permettant de répondre aux moyens nécessités par le SI.

Run

- Elabore et produit les tableaux de bord Capacité 

- Contrôle que les ressources correspondent aux services contractualisés dans les SLA

- Capte les besoins métiers dans le cadre de sa collaboration avec les architectes et les équipes d’infrastructure pour alimenter les tendances du fonctionnement futur du SI à 3, 6 et 12 mois par rapport à une référence

Build
- Participe aux actions de Build de l’outillage de l’activité, ainsi qu’à son maintien en conditions opérationnelles.
- Instruit les nouveaux cas d’usages en appui de la MOE et éditeurs des outils d’observabilité,
- Veille au maintien en conditions opérationnelles de l’outillage mis à disposition

Relations fonctionnelles avec :

- Les acteurs techniques et opérationnels d’i-TEAM (Architectes, Service Owners, Product Owners infra, Experts),

- Echanges avec les MOE dans le cadre de la performance applicative,

- Echanges avec les équipes de Gestion de Capacité et de la Performance IT au sein du Groupe (i-TEAM, BSCC, BGPN, Filiales),

- Echanges avec les éditeurs / intégrateurs des solutions.

Découvrez notre site interne i-TEAM : https://laposte.sharepoint.com/sites/corp-i-TEAM

La non-connaissance des outils d’observabilité ne doit pas constituer un frein si le candidat dispose d’un profil « technique » avec un minimum d’appétence pour le domaine d’activités auquel cas un accompagnement adapté pourra lui être proposé.

Un profil disposant d’une expérience / connaissance des infrastructures IT et des concepts liés à la gestion de ses composantes (serveurs, virtualisation, réseau, stockage, cloud, conteneurs, …) avec une appétence pour la construction de tableaux de bord et pour l’analyse et l’optimisation de la performance de notre infrastructure IT et des applications qu’elle héberge.