Serge COUSYN

serge.cousyn@laposte.fr

Analyse des risques de fraude :

• Définir une méthode de priorisation basée sur une approche par les risques
• Faire évoluer le modèle existant afin de renforcer la partie prospective et remédiation
• Faire connaître la méthodologie d’analyse de risques de fraude et la partager avec les Branches, entités et filiales du Groupe
• Réaliser ponctuellement des analyses de risque sur auto-saisine ou en appui des Branches, entité ou filiales
• Procéder à l’analyse des phénomènes frauduleux

Démarche CAPTEO :

• Recenser tous les capteurs de fraude existant ou à créer au sein du Groupe : réclamations clients, Grands Compte, enquêtes, alertes automatiques etc.
• Concevoir un écosystème efficace de remontées des scénarios de fraude anciens et émergents distingant les signaux forts et signaux faibles
• Procéder à la collecte, à la qualification et à la consolidation des fraudes avérées ou potentielles

Fraudothèque :

• Alimenter la base des scénarios de fraude Groupe : en faire un outil dynamique, à jour, sécurisé et exhaustif en cohérence avec la Veille Media
• Contribuer à l’augmentation significative du nombre de remontées fraude, notamment via Indis
• Participer à l’élaboration du reporting annuel Fraude
• Appuyer la Direction de la Prévention et de la Lutte contre la Fraude Groupe dans ses missions d’animation et de coordination fonctionnelles des branches du Groupe
• Contribuer aux programmes de prévention de la fraude
• Assurer l'intérim du responsable investigations des Fraudes

Analyser les phénomènes frauduleux frappant le Groupe La Poste ou pouvant la frapper (analyse prospective) et proposer des actions préventives ou de remédiation
Mettre en place et gérer le dispositif de remontées des capteurs de fraude du Groupe La Poste auprès de la Direction Prévention et Lutte contre la Fraude

Accompagnement en fonction du profil 

Compétences comportementales socle :

• Orientation client et résultats
• Coopérations et ouverture
• Culture du changement et de l’innovation

Compétences comportementales :

• Rigueur et discrétion
• Analyse et discernement
• Autonomie
• Conviction et influence
• Engagement
• Hauteur de vue et prise de recul
• Maitrise de soi
• Orientation stratégique

Compétences opérationnelles :

• Bonne connaissance des risques opérationnels et de la lutte contre la fraude
• Gestion de projet
  Une bonne connaissance de l’anglais serait un plus