Grégory REMOND: Responsable Développement des Talents BSCC

Claire ROLLAND: Directrice Industrialisation Nouvelles Offres

Votre mission est d’industrialiser des solutions opérationnelles avec un enjeu de réduction du time to market pour les nouveaux services. Vous veillez à standardiser les gestes en établissement pour en faciliter l’appropriation. Vous intégrez chaque fois que nécessaire des innovations en identifiant et accompagnant les impacts sur les filières métier.

A ce titre,

Vous êtes le correspondant des Responsables Marketing en charge des offres de votre périmètre. 

Vous mettez en place une organisation adaptée à chaque besoin permettant de traduire opérationnellement la promesse client en vous appuyant sur les différentes entités opérationnelles,

Vous inscrivez le planning des travaux dans les feuilles de route, 

Vous maîtrisez le budget affecté aux projets,

Vous concevez les process dans le respect des contraintes opérationnelles et du service promis au client,

Vous assurez le design des parcours de manière à simplifier la vie des clients et des postiers,

Vous concevez les évolutions SI nécessaires aux offres et au suivi opérationnel,

Vous standardisez les fonctionnalités des offres afin de les convertir en modules intégrant les process, les compétences, le SI...

Vous pilotez une équipe de Product Owners constituée de 3 personnes internes et de consultants externes ainsi qu’une équipe de testeurs pour les recettes bout en bout sur le périmètre industriel.

Rattaché à la Direction du Développement Industriel des Offres, des Organisations et des Process (DDIOOP), vous êtes en relation avec :

- Les services de la Direction du Développement industriel et logistique

- La Direction des systèmes d'information

- la Direction de la qualité et de la satisfaction client

- la Direction des opérations et du développement territorial

- la Direction RHRS

- la Direction Financière

- la Direction commerciale

- les BU de la BSCC

- Les filiales de la BSCC

- La BGPN

Lors de votre prise de poste, vous serez accompagné par votre manager et par l'équipe RH.

Compétences technique :

- Maîtrise des process collecte, traitement et distribution

- Expérience en management de projet

- Expérience en conduite d’équipes

- Expérience en projets à forte composante SI

- Connaissance en méthode agile

- Sensibilité aux démarches LEAN et d’Excellence

Compétences comportementales :

- Orientation stratégique

- Centré client

- Conviction et influence

- Coopération et ouverture

- Forte orientation résultats

- Culture du changement et de l’innovation

- Analyse - synthèse et conceptualisation