Vous managez les chargés de clientèle dans l'espace commercial et contribuez ainsi à sa performance globale sur l'ensemble des domaines (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire).
A ce titre :
• Vous organisez l’accueil et la prise en charge de l’ensemble des clients.
• Vous développez la clientèle sur l'ensemble des activités multi branches. Ainsi, vous garantissez le développement du chiffre d’affaires courrier, colis, La Poste Mobile et des ventes de produits et services bancaires.
• Vous êtes le garant de l'attractivité de l'ensemble des points de contact du secteur : achalandage rangement, propreté, …
• Vous êtes en proximité de vos collaborateurs au sein de l’espace commercial et assurez leur management et leur montée en compétence.
• Vous garantissez la qualité de l'expérience client, dans un environnement omni canal.
• Vous vous assurez de la maîtrise des risques et de la conformité.
Vous vous déplacez fréquemment sur les points de contact du secteur.
Intégrer quelques informations sur le secteur (préciser la taille, le nombre de bureaux, le type de clientèle, l’environnement, l’équipe intégrée).
Secteur de LA CIOTAT
130280 LA CIOTAT BC
131190 CARNOUX EN PROVENCE BP BP
130220 CASSIS BP BP
131910 LA CIOTAT SAINT JEAN BP BP
130066 CASSIS VAL D ORO RP AP
138650 CEYRESTE AP AP
130134 LA CIOTAT ABEILLE RP AP
138740 ROQUEFORT LA BEDOULE AP AP
Votre manager vous accompagnera lors de votre intégration au sein de l'équipe.
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Vous occupez déjà la fonction de Responsable espace commercial et souhaitez une mobilité géographique ? Rejoignez notre secteur.
Vous êtes à l’écoute, faites preuve de bienveillance et montrez de réelles aptitudes dans l'accompagnement et le développement de compétences des collaborateurs.
Orienté vers le résultat, vous appréciez de mobiliser une équipe vers la performance commerciale.
Vous savez gérer les conflits et incivilités.
Vous appréciez d'utiliser au quotidien les outils informatiques et digitaux.
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
