Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 210900-DIJON DSCC
Référence
2025-201363
Date limite de candidature
25/09/2025
Personne à contacter
Espace Mobilité Recrutement Groupe Bourgogne Franche-Comté
Pôle Recrutement
emrgbfc@laposte.fr
Pour tout renseignement, vous pouvez contacter directement :
Caroline EVE-VERAN : 06 99 26 10 64
et/ou
Contacter l'établissement :
Monsieur Frédéric HEITLER : frederic.heitler@laposte.fr
Directeur d'établissement
<Toute candidature doit être accompagnée d'un CV et d'une lettre de motivation>
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Oui
Description du poste
Intitulé du poste
Responsable exploitation et services clients - PPDC de Saint-Denis-lès-Sens F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
RESPONSABLE DE L'EXPLOITATION ET DE SERVICE AUX CLIENTS IV.A-15346
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE
Classe
Classe
Groupe A
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
III.2
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Votre rôle
Dans un contexte de transformation, vous supervisez les équipes back et front office pour une réalisation des prestations des offres services courrier colis conformément à la promesse client.
Relais privilégié entre les équipes opérationnelles et les experts Déploiement des Offres et Contrats, vous êtes responsable de l’atteinte de la performance et du professionnalisme des équipes de l’établissement (managers, facteurs, agents courrier).
Vos principales missions
• Vous développez la motivation et l’adhésion des équipes en favorisant un bon climat de travail.
• Vous mobilisez les équipes sur le développement des services et l’atteinte des résultats. À ce titre vous contribuez à la réalisation du développement du chiffre d’affaire de votre zone de marché.
• Vous veillez à la bonne réalisation du service au quotidien auprès du client et au bon déploiement des offres et des contrats auprès de vos équipes.
• Vous animez les Responsables opérationnels et mettez en œuvre les standards de l’Excellence.
• Vous mobilisez les équipes pour respecter au quotidien les consignes individuelles et collectives relatives aux postes de travail et développer des actions favorisant le présentéisme.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Le poste est basé à Saint-Denis-lès-Sens, la portée managériale est de 95 collaborateurs.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous bénéficierez d’un parcours à votre prise de poste et d'un tutorat.
L'EMRG vous accompagne dans votre candidature et vous propose de participer à ses ateliers dont vous trouverez la programmation sur "Ma Formation" ou en suivant le lien ci-dessous :
Ma Formation
Vous retrouverez tous les outils pour vous préparer sur la plateforme CAP² « Comment agir sur mon parcours professionnel » (univers candidat) disponible sur .com1 : Univers 4 - Préparer ma candidature (sharepoint.com) ou en cliquant sur CAP² en bas de la page d’accueil de M@p.
Bonne préparation et à bientôt !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Bourgogne-Franche-Comté, Yonne - 89
Ville
Saint-Denis-lès-Sens
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous souhaitez manager de grandes équipes opérationnelles ?
Vous avez l’esprit de conquête pour développer de nouveaux marchés ?
Vous avez le sens de la relation client ?
Vous êtes rigoureux(se) et veillez à l’optimisation de vos résultats ?
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
