Marion AYGALENT : 06 92 91 23 29

Manage, accompagne ses collaborateurs, développe leurs compétences et s’assure de leur bien-être
au travail :
Assure en propre les actes de management incontournables (fixation des objectifs, entretien de performance, entretien d’activité…) et garantit le développement de l’esprit
d’équipe
Est le garant des moyens à mettre en place pour permettre l’atteinte des objectifs individuels et collectifs de son équipe
Met en pratique les actes de management préconisé par l’entreprise.....

Garantit le développement de l’esprit de service et la qualité de la relation client internes et externesliées à son activité
Positionne la qualité de service et la satisfaction client au centre de l’activité par sa posture et ses pratiques managériales
Développe la qualité de service perçue par le client.
Prend en charge les demandes clients complexes ou conflictuelles
Développe la vente des produits et services de la banque et contribue directement au développement du PNB

Contribue à la maîtrise et à l’analyse des risques opérationnels et financiers
Veille au respect des contraintes réglementaires.
Contrôle la conformité des processus, alerte en cas de non-conformité,...

Porte le changement et favorise la communication au sein de son équipe
Crée et maintient un climat propice à la communication eu sein de son équipe, en organisant l’accès à l’information....

Organise, pilote et optimise l’activité de son équipe dans un objectif d’efficacité et de performance

Le CREC de Saint Denis 

Pour vous aider dans votre préparation, nous vous recommandons de prendre contact avec votre Conseiller en Evolution  et en Développement Professionnel et de vous inscrire aux ateliers proposés par l'EMRG (Espace Mobilité et Recrutement Groupe). 

Si vous êtes recruté, vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Vous êtes agile avec les outils numériques et informatiques 

Une expérience dans le management serait un plus

Vous êtes orienté résultats, centré client et dans l'amélioration continue de la satisfaction client