Sylvie GEFFROUAIS-RH

sylvie.geffrouais@labanquepostale.fr

Alexandra RENE - Manager

alexandra.rene@labanquepostale.fr

- Promouvoir l’utilisation des capacités auprès des directions métiers BDD, BFI, Régalien et Filiales

- Accompagner et challenger les métiers demandeurs sur leurs besoins

- Identifier, avec l’aide des Product Manager de chacune des capacités les modalités d’utilisation des capacités et les éventuels besoins d’évolution de ces capacités le cas échéant

- Porter la vision transverse cross capacités

- Construire et maintenir les roadmaps d’accostage et animer les priorisations entre projets demandeurs

- Assurer l’interface avec les différents clients internes (Réseau, Direction des Opérations, Centres Financiers, Programmes de transformation...), partenaires (CNP, Filiales…)

- Être un interlocuteur privilégié de l’équipe Cadrage & Pilotage CADD de la DSI

Vous rejoignez la Direction Innovation, Digital & Data (DIDD), moteur de la transformation numérique de La Banque Postale. Vous évoluez au sein de la direction des capacités digitales dans la petite équipe dédiée aux cadrages transverses en interaction avec des équipes pluridisciplinaires (métiers BDD, PRO, BEDL, Régalien, Filiales, Centre de solutions …).

L’environnement est dynamique portant à la fois des enjeux forts de transversalité et donc de collaboration et des enjeux stratégiques d’aide à la digitalisation des processus.

Vous évoluerez sur un périmètre à forte visibilité dans un cadre de travail stimulant, en constante évolution et avec beaucoup de sujets différents à traiter en parallèle.

L’équipe est rattachée au site de Issy Cœur de Ville situé en plein centre d’Issy-Les-Moulineaux. Le site bénéficie de locaux tout neufs et agréables. Il est desservi par la ligne 12 du métro et plusieurs lignes de bus.

Le régime de travail est sur 5 jours dont 2 télétravaillés

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’un parcours d’intégration pour faciliter votre prise de poste : immersion dans les équipes DIDD mais aussi DSI, appropriation des capacités et compréhension des enjeux métier.
Vous serez accompagnés par votre responsable pour monter en compétences sur l’ensemble des capacités digitales.
- Gestion de la demande (En vision Client sur l’application mobile et la Banque en Ligne, en vision Collaborateurs sur le poste de travail des collaborateurs)
- Orchestration de processus (Outil de BPM et Case Management) qui offre des corbeilles d’activités aux collaborateurs de la Banque
- Toutes les capacités servant la gestion documentaire (Acquisition, gestion de la collecte, contrôle, Stockage)
- La capacité permettant la communication sortante vers les clients/tiers
- La capacité de signature électronique

Vous pourrez, de plus, vous appuyer sur les autres membres de l’équipe pour vous aider à gagner en expertise sur le fonctionnement des capacités.

Vous aimez cadrer des projets de toute envergure, avez une appétence sur des sujets techniques et savez interagir à la fois avec des équipes métiers et des équipes IT.

Vous avez une solide expérience en cadrage et pilotage de projet et vous avez une solide expérience en tant que Maitrise d’ouvrage sur des projets de transformation.

Vous agissez pour la satisfaction des clients et collaborateurs.

Les connaissances recherchées :

- Bonne connaissance de la conduite de projet

- Expérience(s) sur la digitalisation / optimisation des processus bancaires

Les compétences requises :

- Orientation résultats et clients

- Force de proposition et autonomie

- Force de conviction

- Capacité d’analyse et de synthèse

- Capacité d’écoute et de communication

- Capacité à appréhender plusieurs sujets complexes en parallèle

- Rigueur et intégrité