Espace Mobilité et Recrutement Groupe Bretagne emrgbretagne@laposte.fr

Dans le cadre de la stratégie commerciale de la Branche Services Courrier Colis, la/le Chargé(e) Clientèle Entreprises garantit l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires de vente à distance sur son secteur géographique.

Elle/il travaille en étroite collaboration avec le vendeur Face-à-Face de sa zone omnicanale, le réseau, les Etablissements Courrier et le déploiement en charge de la mise en œuvre de ses affaires signées. Elle/Il a la responsabilité du développement de son portefeuille clients.

1) Conquérir et Développer le chiffre d’affaires au travers de 3 grands types d'activités :
- la gestion des flux entrants « vente » (téléphone, Chat, réseaux sociaux…)
- la prospection (campagnes nationales, locales et multicanales)
- la fidélisation de nos clients professionnels
Agir pour la satisfaction Client

2) Agir pour la satisfaction client

- Transfère la mise en œuvre des contrats au déploiement pour garantir la fiabilité et
le suivi des contrats signés
- Veille à la satisfaction Clients suite aux ventes réalisées et à la qualité de ses contacts avec ses clients (mesure Net Promoteur Score)

Le plateau Télévente se situe sur le mail François Mitterrand à Rennes.

Vous intégrez une équipe de 12 Chargés Clients Entreprises et vous êtes rattaché à un manager de proximité.

Nos bureaux sont organisés en open space, un espace moderne et ergonomique.

Vous travaillez  du lundi au vendredi, avec télétravail possible une fois autonome sur le poste.

Restauration collective sur place.

Vous êtes tenté et vous voulez en savoir plus ? 

Une immersion est proposée. Pour l'organiser, merci d'envoyer votre demande à valerie1.martin@laposte.fr

Accompagnement à la prise de poste  (formations, tutorat, accompagnement...)

Parcours de formation spécifique "nouveau vendeur" délivré par des experts marché et l'école des ventes.

L'EMRG vous accompagne dans votre candidature et vous propose de participer à ses ateliers dont vous trouverez la programmation sur "Ma Formation" ou en suivant le lien ci-dessous :

Ma Formation

Vous retrouverez tous les outils pour vous préparer sur la plateforme CAP² « Comment agir sur mon parcours professionnel » (univers candidat) disponible sur .com1 : Univers 4 - Préparer ma candidature (sharepoint.com) ou en cliquant sur CAP² en bas de la page d’accueil de M@p.

Bonne préparation et à bientôt !   

Vous avez de l'appétence pour le domaine commercial et la vente B to B, vous aimez relever des défis et vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique et les nouvelles technologies alors postulez et venez nous rejoindre.