Chargée de recrutement : Malvina BONDIL

• Développement du fonds de commerce :
  
  • Maîtrise de la structure du portefeuille et analyse régulière de son évolution avec le manager
  • Commercialisation des différentes gammes de produits et services de la banque auprès des clients (flux, placements, ingénierie sociale, financements…) dans le cadre d’une approche globale
  • Promotion des expertises et lignes métiers de la BFI auprès des clients et prospects
  • Identification et démarchage des prospects « à potentiel » via les diverses méthodes à disposition (prescription, prise de références, manifestations, etc.) et établissement avec le manager d’un plan d’action adapté
• Gestion de la relation commerciale :
  
  • Entretien d’une relation durable avec les clients et négociation commerciale
  • Suivi des contrats et prise en charge du traitement des réclamations avec les assistants commerciaux
• Suivi et reporting d’activité :
  
  • Suivi et analyse régulière des résultats de l’activité avec le manager afin d’identifier les actions correctrices (modification du plan de contact, training méthode de commercialisation, formation produits, accompagnement vente)
• Risque/Conformité :
  
  • Récupération de l’ensemble des éléments nécessaires à la bonne gestion du risque client et à la revue annuelle des encours sur le portefeuille
  • Assurer et piloter la connaissance clients au travers des procédures KYC
• Représentativité : 
  • Participation aux manifestations commerciales spécifiques
  • Echange d’informations avec les autres forces commerciales du Groupe  

Vous intégrerez la Direction Régionale Nord-Est de la Banque des Entreprises et du Développement Local, au sein du Centre d'Affaires de Lille.

Votre manager et votre RRH vous accompagneront sur ce nouveau poste.

De formation supérieure (Bac +5) vous justifiez d’une première expérience réussie d'au moins 4 années en tant que Chargé(e) d’Affaires Entreprises.

Des compétences comportementales sont également nécessaires :

• Orientation client/esprit de service
• Adaptabilité
• Dynamisme commercial (visites clients et prospects)
• Aisance relationnelle
• Enthousiasme et esprit d’équipe