- Conseiller et vendre, en face à face ou par téléphone dans son
périmètre d’activités et dans le respect de la méthode de vente,
les solutions d’affranchissement de l’ensemble de la gamme
courrier/colis du Groupe, les offres de diversification et relais de
croissance en priorisant les offres à valeurs et réaliser des apports multi-métier.
- Détecter et analyser les besoins des clients afin de proposer les
produits et services adaptés aux clients et les orienter vers le
bon interlocuteur si besoin (Découverte Pro).
- Découvrir les besoins, conseiller et commercialiser toute la
gamme de produits et services LPM Pro.
- Proposer ces offres dans le cadre d’une démarche proactive
auprès des clients et en s’appuyant sur les éléments de connaissances clients et en pratiquant de façon systématique le rebond complément de la solution proposée.
Participer à la satisfaction de la clientèle professionnelle et au
développement commercial au sein de la ZM en étroite collaboration avec le RAC
- Développer la synergie des acteurs au sein de la ZM (apports
qualifiés vers le RAC, CC Pro, télévente).
- Contribuer au développement de la ZM pros en soutien du RAC
(action de fidélisation et identification des nouveaux clients en
physique dans l’espace de vente.
- Assurer le suivi et l’amélioration continue de la satisfaction client
(animation des notes Google, campagnes d’étude de satisfaction client,…).
Situé au Nord du département de la Mayenne, l'établissement regroupe 10 sites et environ 180 personnes
Vous serez accompagné(e) dans votre intégration par votre manager ainsi que l'équipe RH. En fonction de votre profil et vos besoins, diverses actions pourront vous être proposées.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr