Véronique Gaudin
Chargée de recrutement
ESPACE MOBILITE RECRUTEMENT GROUPE - EMRG OCCITANIE et OUTRE MER
veronique.gaudin@laposte.fr

CV et lettre de motivation à joindre au dépôt de la candidature.

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché :

- le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion pour lequel vous devrez vous assurer d’avoir a minima un an d’ancienneté dans l’entreprise.

- Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature et d’un entretien oral.

- Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur. 

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?

Devenez Chargée ou Chargé de clientèle dans le cadre d'une mobilité géographique avec ou sans dispositif de promotion.

Vos missions au sein de l’espace clients  :

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,

• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal

• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats

• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).

Regardez le témoignage de Karine et Guillaume :

Pour en savoir plus : 

Découvrez l'espace Mon développement professionnel BGPN

Vous intégrerez le secteur de Toulouse Saint-Aubin.

La Poste accompagne les projets d’évolution professionnelle de ses collaborateurs.

Selon les compétences que vous devez développer, vous suivrez des formations et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Votre EMRG vous accompagne dans l’aboutissement de votre projet professionnel en vous proposant des ateliers : contactez votre CEDP (Conseiller en Evolution et Développement Professionnel).

Découvrez dans Mon développement professionnel BGPN les parcours professionnels possibles après chargé de clientèle.

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.

N’attendez pas, devenez chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !

Cette offre est réservée aux chargés de clientèle déjà en poste et aux Facteurs Guichetiers.

Si vous n'occupez pas la fonction de chargé de clientèle, vous devez postuler à l'offre Itinéraire balisé CAP Chargé de clientèle.