Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 750774-PARIS DIR ADMINISTRATION VENTES DCNC
Référence
2025-199891
Date limite de candidature
10/08/2025
Personne à contacter
Madame Sylvie PALU-LABOUREU, Directrice des Ressources Humaines ADV - sylvie.palu-laboureu@laposte.fr et
Monsieur Jean-Michel SOUAL, Directeur des Opérations ADV - jean-michel.soual@laposte.fr
Permis obligatoire
Non
Fonction prioritaire
Non
Description du poste
Intitulé du poste
CHEF DE PROJET RC ADV F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
CHEF DE PROJET RELATION CLIENTS/ADV IV.A-35658
Filière / Métier
RELATION CLIENTS ADMINISTRATION DES VENTES - RESPONSABLE RELATION CLIENTS
Classe
Classe
Groupe A
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
Groupe A
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Le chef de projet e-fact pilote dans un premier temps le programme de réforme de la facturation électronique et assure le back-up avec le métier afin d’anticiper les effets sur le cash facturé lors de la bascule.
Elle/il garantit l’optimisation des processus, il contribue à la rationalisation des gestes métiers et les processus de facturation déployés, et s'engage au respect des engagements clients
Elle/il a la responsabilité d’identifier et faire émerger des cas d’usage IA utiles et responsables (automatisation …)
Vos principales activités :
1 Responsable de l’e facturation à la DADV
- Responsable de la MOE et du run de l’E Facturation
- Participe cahier des charges et pilote les passages en production
- Responsable du bon fonctionnement et de la maintenance évolutive des applications de son périmètre/documente les différentes versions
- Pilote les projets de refonte des référentiels associés en proposant des solutions innovantes aux problématiques rencontrées
- Manager de projet, il assure le rôle d’interface avec son écosystème opérationnels et interlocuteurs DSI et/ou partenaires, juriste, clients avec un esprit de co-construction.
2 Data manager de la DADV
- Responsable de la Data et de la mise en qualité des données contrats et facturation
- Contribue aux études de la DATA
3 Porteurs des projets IA de la DADV
- Responsable des projets IA et Automatisation
- Anime 1 réseau de correspondants numériques
- Développe la culture numérique et Data
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
La Direction de l’Administration Des Ventes est en charge du déploiement des contrats de la force de vente Entreprise, de la facturation des produits/services et engage les flux mensuels du chiffre d'affaire pour alimenter la trésorerie du Groupe , elle pilote le recouvrement et la sécurisation financière du cash collecté. Elle preste pour la BSCC, pour la BGPN et pour certaines Filiales du Groupe.
Plus précisément, vous intégrerez les équipes des opérations de l'ADV.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
En fonction de votre profil, nous définirons ensemble votre plan de développement personnalisé pour favoriser la réussite de votre prise de poste.
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Oui
Localisation du poste
Localisation
Ile-de-France, Paris - 75
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous détenez les compétences SI suivantes :
1. Automatisation & Robot pour les processus métiers
-Power Automate/ fiabiliser le traitement flux-factures, fluidifier les échanges informations , réduire les tâches répétitives selon besoins métiers
2 Intelligence Artificielle & Agents conversationnels internes
-LLM/automatiser réponses clients/collaborateurs et enrichir outils existants via IA
3 Ingénierie des données au service des métiers
-ETL/ création de pipelines de données fiables pour alimenter outils opérationnelles /décisionnels
4 Développement & intégration d’outils au SI La Poste
-API /approche service-interopérabilité compatible Cloud ou déploiement local
Vous démontrez les compétences comportementales suivantes :
- Orientation client
- Hauteur de vue
Vous souhaitez progresser dans un environnement hétérogène, multi compétences
De niveau bac+ 5 ou équivalent
La connaissance métier serai un plus
Rejoignez une équipe dynamique et motivée !
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.