Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 133780-MARSEILLE PLATEAU TELEVENTE
Référence
2025-200786
Date limite de candidature
30/09/2025
Personne à contacter
Gil BELLIARD
Chargé de recrutement EMRG
gil.belliard@laposte.fr
Richard Gréjois
richard.grejois@laposte.fr
Responsable des Ventes Entreprises
Permis obligatoire
Non
Fonction prioritaire
Oui
Description du poste
Intitulé du poste
Chargée ou chargé de clientèle à la télévente clients entreprises F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
CHARGE CLIENTELE ENTREPRISES III.1-15039
Filière / Métier
ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - CHARGE DE CLIENTELE
Classe
Classe
III
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.3
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Vos missions
En tant que Chargé(e) de Clientèle Entreprises à distance, vous êtes un acteur clé du développement commercial de la DVT Sud. Vous intervenez sur tout le cycle de vente, de la prospection à la fidélisation, en lien direct avec vos clients professionnels.
Votre quotidien :
- Gérer les contacts clients à distance (téléphone, mail, chat).
- Proposer des solutions adaptées aux besoins (collecte/remise, Digiposte, Recygo, Gamme courrier entreprise…).
- Mettre en œuvre les priorités commerciales nationales (conquête, fidélisation).
- Utiliser les outils digitaux (réseaux pro, campagnes d’appels, marketing).
- Collaborer étroitement avec les équipes terrain (vendeurs face-à-face, bureaux de poste...).
- Personnaliser votre plan d’action et piloter vos résultats.
- Contribuer aux résultats de la Direction Commerciale Courrier Colis, une fierté d’être au cœur du système commercial
Prenez le temps d'écouter Gwendoline qui vous parle de son métier.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Le poste se situe en Plateau Télévente.
Vous intégrez une équipe de 7 à 8 Chargés de clientèle entreprises (CCE) et êtes rattaché à un manager de proximité.
Ce que ce poste vous offre :
Des conditions de travail optimales :
- Locaux spacieux et modernes.
- Équipements performants et ergonomique
- Espaces dédiés pour vos repas et vos pauses, équipé d’un mobilier confortable, d’une salle de repos zen / salle de convivialité.
- Site desservi par bus et métro, avec parking sécurisé pour tous nos collaborateurs.
- Restaurant Inter-Entreprise conventionné à proximité.
Un cadre de vie équilibré :
- 35h/semaine, du lundi au vendredi.
- 1 jour de repos tous les 15 jours.
- Télétravail possible après montée en autonomie, selon l’accord-cadre Groupe.
Une rémunération motivante :
- Un commissionnement trimestriel, jusqu’à 6 500 € bruts/an à 100 % d’objectifs atteints.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Formation et accompagnement :
Avant de prendre pleinement vos fonctions, vous bénéficierez d’une formation complète, composée :
- Un programme d’accompagnement par tutorat et un parcours de formation labelisés lors de la prise de poste
- Accompagnement personnalisé par un tuteur et un référent
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Oui
Localisation du poste
Localisation
Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches-du-Rhône - 13
Ville
MARSEILLE
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Devenez chargée ou chargé de clientèle entreprises à la DVT Sud
Votre Profil :
- Vous aimez aller à la rencontre des clients, même à distance, pour leur proposer des solutions qui font la différence ?
- Vous savez créer du lien, même derrière un écran ?
- Curieux, à l’écoute et à l’aise avec les outils digitaux, vous aimez trouver la bonne solution au bon moment
- Vous aimez travailler en équipe, célébrer les réussites et relever les défis ensemble.
Si vous vous reconnaissez dans ces qualités, le poste de chargé de clientèle entreprises est fait pour vous !
Poste ouvert aux collaborateurs de niveau II.3 à III.1 souhaitant évoluer vers une fonction commerciale.