Directrice ou directeur des ventes TELEVENTE LYON F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 750854-PARIS DIR TELEVENTE DCNC
  

Référence

2025-201507  

Date limite de candidature

30/09/2025

Personne à contacter

Chrystèle CONESA

chrystele.conesa@laposte.fr

Directrice Nationale TELEVENTE

 

 

Anne-Claire RENEVRET

anne-claire.ampaud@laposte.fr

Responsable développement des Talents

Fonction prioritaire

Non

Description du poste

Intitulé du poste

Directrice ou directeur des ventes TELEVENTE LYON F/H

Nombre de postes à pourvoir

1

Fonction

DIRECTEUR DES VENTES ENTREPRISES IV.B-15431

Filière / Métier

MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - DIRECTEUR COMMERCIAL

Classe

Classe

Groupe B

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

La Directrice / le Directeur des Ventes Télévente est responsable des hommes et des femmes, des clients Entreprises / Professionnels, du développement du business et de la satisfaction clients de sa zone d’intervention. 

Elle / Il est garant(e) de l’atteinte des objectifs commerciaux déclinés sur chacune des BUs BSCC et de la réalisation globale du CAP (effectifs et fonctionnement).

Ses missions principales :

Impulser, donner la direction :

  • Partage la vision et déploie la stratégie commerciale.
  • Construit la trajectoire et la feuille de route de sa Direction des Ventes Télévente dans le cadre du PAC et du Want to Be de la Direction Commerciale.
  • Centre ses actions et celles de ses collaborateurs sur l’atteinte des résultats.
  • Développe le chiffre d’affaires, en vendant et aidant à vendre, en pilotant le développement commercial.
  • Agit pour la satisfaction client.
  • Garantit l’adaptation des ressources.
  • Préserve tous les jours et partout la Santé et Sécurité des postiers.
  • Agit pour la qualité du climat social.
  • Accompagne, mobilise et développe les collaborateurs.

Les indicateurs de résultat :

  • TRO chiffre d’affaires global et chiffre d’affaires des BU
  • Taux de couverture clients et NPS
  • Indicateurs du Système d’Excellence
  • Taux de fréquence des accidents, indice global de formation, absentéisme
  • CAP emploi et fonctionnement
  • Délais de traitement et exhaustivité des leads des zones de marché

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Le poste est situé à Lyon.

 

Les chiffres clés :

  • Chiffre d’affaires sous responsabilité : 88 M€ en 2025
  • 3,8 M€ de chiffre d’affaires nouveau signé et facturé en 2024
  • 6 équipes de vente et 44 Chargés de Clientèle
  • 21 200 clients Entreprises et 3 200 clients Fidélisation Prioritaire
  • 35 ZOE et 17 Zones de Marché

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Vous serez acccompagné(e) à votre prise de poste par votre manager et les équipes RH.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Localisation du poste

Localisation

Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône - 69

Ville

LYON

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Management commercial et/ou management opérationnel avec une fibre développement commercial.

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.