Votre rôle :
Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services : vous assurez la distribution de l’intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients.
Vos principales missions :
Vous réalisez les opérations de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d’affaires.
Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.
Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.
Etablissement LYON CENTRE PPDC
Îlot Croix Rousse
Travaux extérieurs uniquement
Horaires : 9h-16h45 (45 minutes de pause)
Mode de distribution : VAE
Vous suivrez un parcours d’habilitation au poste de facteur et serez accompagné(e) dans votre montée en compétence
Possibilités d'évolution vers Facteur Services Experts et Responsable Opérationnel
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous souhaitez être un acteur clé de la relation client ?
Vous avez le souci de la rigueur et vous êtes organisé(e) ?
Vous aimez l’environnement digital ?
Vous avez le goût du travail en extérieur ?
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Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.