La/le Factrice/Facteur guichetier assure le traitement et la distribution de l’intégralité des objets qui lui sont confiés et réalise les prestations dues aux clients (prestations et services de niveau 1 à 3.
Elle / il contribue à l'amélioration continue de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au responsable d'équipe/responsable opérationnel.
Elle/Il est le 1er interlocuteur de tous les clients du secteur dans le cadre d’une relation omnicanale multi activités. Elle/Il accueille tous les clients, conseille et vend tous les produits et service de son périmètre de commercialisation et accompagne les clients vers les usages numériques. C’est un acteur majeur dans la mise en œuvre de 2 des défis stratégiques que sont l’expérience client remarquable et la performance commerciale.
Ce poste est basé à Montreuil Bellay rataché à l'établissement de Saumur
Une formation obligatoire d'environ 4 semaines sera programmée
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Autonomie
Appétence pour la relation client
Bonne aisance à l'oral
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.