Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 400570-CASTETS PDC1
Référence
2024-183583
Date limite de candidature
30/11/2024
Personne à contacter
Patrice RETOUR / DE : 06.44.21.23.37
Carine ROYER / RRH : 07.89.22.36.64
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Non
Description du poste
Intitulé du poste
FACTEUR POLYVALENT I.3 F/H - CASTETS F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR POLYVALENT I.3-15513
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR
Classe
Classe
I
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
I.2
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Vous souhaitez être un acteur clé de la relation client ?
Vous avez le souci de la rigueur et vous êtes organisé(e) ?
Vous aimez l’environnement digital ?
Vous avez le goût du travail en extérieur ?
Votre rôle
Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services : vous assurez le traitement et la distribution de l’intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients.
Vous assurez le remplacement professionnel sur les tournées de votre périmètre
Vos principales missions
• Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
• Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.
• Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Site de CASTETS, 1 équipe animée par un Responsable Opérationnel
2 Positions de Facteur Guichetier sont rattachées à ce site : Castets et Linxe
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous bénéficierez de doublures et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences par votre manager
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Nouvelle Aquitaine, Landes - 40
Ville
CASTETS
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Compétences techniques :
Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité : consignes de sécurité générales et spécifiques aux chantiers.
Connaissance de FACTEO et de toutes applications nécessaires à son activité.
Connaissance des produits, des services et des engagements clients correspondants.
Connaissance de la géographie sur son périmètre.
Compétences comportementales :
Connaissance et adhésion à la stratégie de l’entreprise.
Capacité à établir une relation pérenne avec le client.
Capacité à s’adapter.
Capacité à travailler en équipe.
Autonomie.
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.