Facteur Service Expert F/H "relais managérial"

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 443100-NANTES BEAULIEU PDC1
  

Référence

2023-173514  

Personne à contacter

Sandrine RUBIO

RRH

sandrine.rubio@laposte.fr

Tél 06.67.75.28.78

 

Lionel FLORIO

RESC

lionel.florio@laposte.fr

Tél : 07.60.87.21.74

Fonction prioritaire

Oui

Description du poste

Intitulé du poste

Facteur Service Expert F/H "relais managérial"

Nombre de postes à pourvoir

1

Fonction

FACTEUR SERVICES EXPERT II.1-15521

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR

Classe

Classe

II

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

I.3

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Vous souhaitez être un acteur clé de la relation client ?
Vous avez le souci de la rigueur et vous êtes organisé(e) ?
Vous aimez l’environnement digital ?
Vous avez le goût du travail en extérieur ?

Vos principales missions :

 • Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au  respect des procédures.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients  les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
• Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes  apporteur d’affaires.
• Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la  résolution des problèmes.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.
• Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser  vos connaissances.

Vous venez en soutien de vos responsables opérationnels et les remplacez en leur absence.

 

 

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Postes à pourvoir au sein de la PPDC de Nantes Sud, site de Nantes Beaulieu

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Vous suivrez un parcours d'habilitation et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences.

Télétravail possible

Non

Localisation du poste

Localisation

Pays de la Loire, Loire-Atlantique - 44

Ville

Nantes

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Bonnes capacités à travailler en équipe

Autonomie et rigueur

Aptitudes à la relation clientèle