Facteur Service Expert PARIS LA CHAPELLE F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 752610-PARIS LA CHAPELLE PPDC
  

Référence

2024-183812  

Date limite de candidature

05/01/2025

Personne à contacter

Fabrice LEPEE

RRH

PPDC LA CHAPELLE

BRANCHE SERVICES-COURRIER-COLIS

DIRECTION EXECUTIVE ILE-DE-FRANCE
18 BD DE LA CHAPELLE

75877 PARIS CEDEX 18

01 44 52 64 25

07 78 88 51 69

 

Béatrice grimaux aucoin

Responsable RH

PPDC LA CHAPELLE

18 boulevard La Chapelle

75877 PARIS cedex 18

06 34 06 82 26

Fonction prioritaire

Oui

Description du poste

Intitulé du poste

Facteur Service Expert PARIS LA CHAPELLE F/H

Nombre de postes à pourvoir

2

Fonction

FACTEUR SERVICES EXPERT II.2-15522

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR

Classe

Classe

II

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

I.3

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

  • Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
  • Vous souhaitez contribuer au développement des nouveaux services ?
  • Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
  • Vous aimez transmettre votre savoir–faire et avez l’esprit d’équipe ?

 

Votre rôle

Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services  complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs  sur plusieurs sites de votre établissement ou plusieurs établissements.

 

Vos principales missions

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et  la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en  signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou  Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les  bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable  Opérationnel.

 

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Poste ouvert aux I.3 - Horaires : lundi 6h45/13h45 mardi au vendredi 6h45/13h06 1 samedi travaillé / 2 : 7h15/12h27

 

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné(e) dans votre montée en  compétences. Pour en savoir plus, contactez votre RH de proximité !

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Localisation du poste

Localisation

Ile-de-France, Paris - 75

Ville

PARIS LA CHAPELLE

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client ?

Vous avez envie de découvrir et de devenir un expert référent des nouveaux services ?

Rejoignez-nous !

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.