Nadine FONMARTY

Responsable RH 

Facteur, factrice, vous souhaitez monter en compétence, vous avez le sens du service et de l’entraide ?
Ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous !  

Votre rôle

Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services  complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs  sur plusieurs sites de votre établissement ou plusieurs établissements.

Vos principales missions

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et  la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en  signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou  Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les  bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené(e) à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable  Opérationnel.

Rattaché à Angoulême PDC, vous serez amené(e) à intervenir pour assurer du remplacement facteur sur les départements du Poitou Charentes et potentiellement sur l'ensemble de la DEX Nouvelle Aquitaine et du territoire national.

Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné dans votre montée en  compétences.

Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client ?

Vous avez envie de découvrir et de devenir un expert référent des nouveaux services ?

Rejoignez-nous !