FACTEUR SERVICE EXPRT F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 251770-BESANCON PAYS DE VAUBAN PPDC
  

Référence

2025-196309  

Personne à contacter

Sylvie HAASZ-JUILLARD 06 67 47 78 88

Anne- lise BOUVEERSSE 07 64 41 57 80 

Permis obligatoire

Oui

Fonction prioritaire

Non

Description du poste

Intitulé du poste

FACTEUR SERVICE EXPRT F/H

Nombre de postes à pourvoir

2

Fonction

FACTEUR SERVICES EXPERT II.2-15522

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR

Classe

Classe

II

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

I.2

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Actrice/Acteur de la relation client et du développement des services, la factrice / le facteur de Services Expert accompagne le développement des nouveaux services en réalisant des services "complexes" (niveau 4) et vient le cas échéant en renfort des factrices/facteurs pour les services de niveau 1 à 3.

Elle / il contribue à l'amélioration continue de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d'Equipe / Responsable Opérationnel

Elle / il assure le remplacement professionnel d'une part des factrices/facteurs sur plusieurs établissements en réalisant la distribution de l'intégralité des objets et des services qui lui sont confiés, d'autre part elle / il assure des activités de back office en remplacement du GCP

elle / il assure les activités de qualité et d'animation à hauteur de 20 à 30% de son temps en fonction de la taille de l'équipe, de l’état des référentiels ou des priorités de l’équipe.

Elle / Il réalise la fiabilisation des référentiels (GEOPAD, ORGATE....)

 

Distribution/Services/Back office ou Guichet

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Etablissements Opérationnels

Activité sur plusieurs sites de son établissement

Activité en environnement extérieur

Port de charges

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Parcours de formation FSE,  immersions terrain

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Non

Localisation du poste

Localisation

Bourgogne-Franche-Comté, Doubs - 25

Ville

BESANCON

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Adaptable - esprit d'équipe- souci de la précision rigueur - orientation client 

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.