Facteur Services Expert 2.2 à Saint-Etienne PPDC (Multisite 42000) F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 423360-ST ETIENNE ET SES VALLEES PPDC
  

Référence

2024-189146  

Date limite de candidature

23/11/2024

Personne à contacter

Mme CONCHON Cécile : 06 98 76 09 82

Mme VALLA Cynthia : 06 67 04 17 31

 

Permis obligatoire

Oui

Fonction prioritaire

Oui

Description du poste

Intitulé du poste

Facteur Services Expert 2.2 à Saint-Etienne PPDC (Multisite 42000) F/H

Nombre de postes à pourvoir

3

Fonction

FACTEUR SERVICES EXPERT II.2-15522

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR

Classe

Classe

II

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

I.2

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

  • Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
  • Vous souhaitez contribuer au développement des nouveaux services ?
  • Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
  • Vous aimez transmettre votre savoir–faire et avez l’esprit d’équipe ?

 

Votre rôle

Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services  complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs sur plusieurs sites de votre établissement ou plusieurs établissements.

 

Vos principales missions

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et  la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en  signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou  Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les  bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable  Opérationnel.

 

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Etablissement Saint-Etienne PPDC

Horaires : Variable en fonction des équipes Mixte ou Matin

Mode de distribution : Tous moyens de locomotion

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné(e) dans votre montée en  compétences. Pour en savoir plus, contactez votre RH de proximité !

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Non

Localisation du poste

Localisation

Auvergne-Rhône-Alpes, Loire - 42

Ville

Saint-Etienne

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client ?

 

Vous avez envie de découvrir et de devenir un expert référent des nouveaux services ?

 

Rejoignez-nous !

 

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.