Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 170400-SAINT JEAN D ANGELY PDC1
Référence
2024-189336
Date limite de candidature
24/11/2024
Personne à contacter
Mme CHASSAGNOL-DUMUR Isabelle -RESC -chassagnol-dumur.isabelle@laposte.fr
ou
Mme SAUVAGE Caroline -RRH - caroline.sauvage@laposte.fr
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Oui
Description du poste
Intitulé du poste
FACTEUR SERVICES EXPERT II.1 F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR SERVICES EXPERT II.1-15521
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR D EQUIPE
Filière(s) / Métier(s) secondaire(s)
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR QUALITE
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
I.3
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
Vous souhaitez contribuer au développement des nouveaux services ?
Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
Vous aimez transmettre votre savoir–faire et avez l’esprit d’équipe ?
Votre rôle
Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs sur plusieurs sites de votre établissement.
Vos principales missions
• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable Opérationnel.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
SITE DE SAINT JEAN D ANGELY PDC
rattaché à l'ETABLISSEMENT de ROCHEFORT PDC
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous serez accompagné pour votre montée en compétences sur les activités du poste de Facteur Services Expert.
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Nouvelle Aquitaine, Charente-Maritime - 17
Ville
SAINT JEAN ANGELY
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous aimez vous engager quotidiennement
auprès des clients
- Vous souhaitez contribuer au développement
des nouveaux services
- Vous êtes organisé et vous avez un fort esprit d'équipe
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.