Fanny LEFRANCQ
Responsable RH
DEX SUD PACA
PPDC Les Arcs
ZAC des Bréguières
83460 Les Arcs
fanny.lefrancq@laposte.fr
Distribution du courrier et développement des services,
- Assurer le traitement et la distribution de l’intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) en veillant au respect des procédures.
- Réaliser les prestations et services conformément aux engagements clients.
- Incarner un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
- En tant qu’apporteur d’affaires, vous détecterez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins.
- Veiller à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.
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- Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d’un réel sens du service, vous aimez et savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
- Votre sens commercial, votre esprit d’équipe, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
- Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
- Vous appréciez de créer une relation avec vos clients, les rencontrer en tournée ?
Vous avez envie de travailler, en équipe, dans un environnement stimulant au service du client?
Devenez facteur polyvalent, interlocuteur incontournable de vos clients, au cœur des territoires.
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.