Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 387080-GRENOBLE MF PPDC
Référence
2024-186535
Date limite de candidature
18/12/2024
Personne à contacter
Julie GIREUD 06 69 38 91 28
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Oui
Description du poste
Intitulé du poste
Factrice ou Facteur Services Expert 2.1 à Grenoble Fontaine
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR SERVICES EXPERT II.1-15521
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
I.2
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs sur plusieurs sites de votre établissement.
Vos missions :
• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené(e) à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable Opérationnel.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Etablissement GRENOBLE MF PPDC
Horaires: 06H15/13H27 LUNDI AU SAMEDI avec un repos glissant/semaine
Mode de distribution : 4RM
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences. Pour en savoir plus, contactez votre RH de proximité !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Auvergne-Rhône-Alpes, Isère - 38
Ville
Grenoble
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
Vous souhaitez contribuer au développement des nouveaux services ?
Vous êtes organisé(e) et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
Vous aimez transmettre votre savoir–faire et avez l’esprit d’équipe ?
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.