Mme Amélie FROEHLY - RRH

TEL : 06 87 94 89 62

Votre rôle

Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services  complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs  sur plusieurs sites de votre établissement ou plusieurs établissements.

Vos principales missions

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et  la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en  signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou  Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les  bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable  Opérationnel.

Lieu de travail : VILLENEUVE D'ASCQ PDC

Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné(e) dans votre montée en  compétences. Pour en savoir plus, contactez votre RH de proximité !

• Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
• Vous avez envie de découvrir et de devenir un expert référent des nouveaux services, de contribuer à leur développement ?
• Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
• Vous aimez transmettre votre savoir–faire et avez l’esprit d’équipe

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