Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 690710-CRAPONNE PDC1
Référence
2025-197828
Date limite de candidature
21/06/2025
Personne à contacter
Camille GARDE 06.99.09.64.81
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Non
Description du poste
Intitulé du poste
Factrice ou Facteur services expert à Craponne - poste susceptible de se libérer F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR SERVICES EXPERT II.1-15521
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
I.2
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Votre rôle :
Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs sur plusieurs sites de votre établissement.
Vos principales missions :
• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable Opérationnel.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Site rattaché à l'Établissement St Genis Laval
Horaires : 07h00 - 14h00
Mode de distribution : VAE, voiture, Staby
Tournée urbaine
Taille de l'équipe : 23 tournées / 2 équipes
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences. Pour en savoir plus, contactez votre RH de proximité !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône - 69
Ville
Craponne
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client ?
Vous avez envie de découvrir et de devenir un expert référent des nouveaux services ?
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Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.