Pour tout renseignement, contacter Sophie Hoen au 06 32 38 14 42

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

Attention, en cas de promotion :
- Vous devrez vous assurer d’avoir a minima un an d’ancienneté dans l’entreprise.
- Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral.
- Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur. 

Le poste à pourvoir est un poste de FACT'AID.

Vous exécutez les tâches habituelles d'un facteur service expert (FSE) conformément à la fiche de poste de cette fonction : animation d'équipe, réalisation des services plus, remplacement facteur guichetier (FG), responsable opérationnel (ROP), etc.

En tant que FACT'AID, vous intervenez sur les établissements dans les situations suivantes :
- Situation exceptionnelle 
- Renfort 
- Tension sur la couverture des tournées ou restes volumiques

Pour en savoir plus sur le métier de Facteur Service Expert de manière générale, écoutez le podcast suivant :

Vous serez rattaché(e) à l'Etablissement d'Aubenas Monts et Cévennes PPDC.

Un plan d'accompagnement lors de votre montée en compétences permettra de faciliter votre prise de poste.

Orientation client : adoptant une posture de service et de conseil et développer une relation de confiance durable. Anticiper, analyser, comprendre les besoins et attentes de ses clients pour apporter des réponses personnalisées

Adaptabilité : s'adapter aux caractéristiques des missions confiées, savoir gérer ses priorités en intégrant les évènements imprévus, et adapter son comportement à la situation. 

Orientation résultats : engager des actions et mobiliser en toute autonomie des ressources (financières, matérielles, techniques, numériques et humaines) pour atteindre des performances durables dans le respect des principes éthiques, de qualité de vie et de RSE.

Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité : consignes de sécurité générales et spécifiques aux chantiers

Maitrise de FACTEO et de toutes applications nécessaires aux activités

Respect des valeurs et de l'image de la Poste vis-à-vis des clients

Conduite de véhicules selon les tournées