Sophie Gonzalez
sophie.gonzalez@laposte.fr
Anthony Lepinay
anthony.lepinay@laposte.fr
En tant que Product Owner Applications Mobile, vous jouerez un rôle clé dans la transformation numérique du Groupe. Vous serez responsable de la conduite des projets mobiles, de leur cadrage jusqu’à la mise en production, en garantissant la cohérence fonctionnelle et la qualité des livrables. Vous piloterez un portefeuille de projets en mode Agile, en recueillant et analysant les besoins métiers, en définissant les processus cibles et en rédigeant les spécifications fonctionnelles sous forme d’epics et de user stories. Vous assurerez la priorisation et le suivi du backlog, ainsi que la coordination des sprints et des mises en production.
Votre mission inclura la gestion des tests d’acceptance, la validation des user stories et la participation aux recettes. Vous faciliterez les échanges entre les équipes IT, UX/UI, marketing et les donneurs d’ordres, en veillant au respect des processus Agile et à la communication régulière sur l’avancement des projets. Vous contribuerez également au suivi des correctifs post-production et des trains de maintenance.
Au-delà de la dimension technique, vous intégrerez les aspects marketing, SEO, juridiques et analytiques pour garantir la performance et la valeur des applications mobiles. Votre rôle sera stratégique pour offrir à nos clients une expérience digitale simple, utile et innovante, tout en optimisant les ressources et les plannings de la roadmap.
Au sein de la BGPN, la Direction Générale Adjointe Client et Omnicanalité joue un rôle d’intégration en matière de marketing et de transformation omnicanale pour la branche (connaissance client, conception de l’offre et des parcours clients, expérience client…).
Elle regroupe près de 1 500 personnes : des équipes siège, le site laposte.fr, Philaposte et la Direction de la Relation Client à distance (DRCAD).
Parmi ces équipes, la Direction La Poste en Ligne définit et construit un modèle de distribution permettant d’acquérir et de transformer les flux prospects et clients de ses canaux à distance pour :
- créer de la valeur (CA, valorisation de l’audience)
- incarner la présence de La Poste en ligne
- favoriser l’engagement client.
Ce poste se situe au sein du pôle Application de l'équipe Services de la Direction Distribution et Audience à Distance.
Nous ferons le point avec vous à votre arrivée sur les actions d'accompagnement nécessaires à votre bonne intégration dans votre nouvel environnement et vos nouvelles missions.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr