Rejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 135720-DEX PROVENCE ALPES COTE D AZUR
  

Référence

2024-189914  

Date limite de candidature

04/12/2024

Personne à contacter

Chargé de recrutement 

Gil BELLIARD 

gil.belliard@laposte.fr

Fonction prioritaire

Oui

Description du poste

Intitulé du poste

Rejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle F/H

Nombre de postes à pourvoir

1

Fonction

CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 2.1 II.1-25031

Filière / Métier

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE

Classe

Classe

II

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

I.2

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ? 

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ?   

 Au sein de l’espace clients :

- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres et services,
- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie, …) et finalisez l’acte d’achats,
- Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance,
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

 

Découvrez le métier de chargé de clientèle en vidéo :

 

 

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

 

 

Territoire CALANQUES ET SAINTE BAUME

AUBAGNE COQUIERES

LA CIOTAT

MARSEILLE SAINT JUST

MARSEILLE CHATEAU GOMBERT

MARSEILLE LA ROSE

MARSEILLE SAINT-MARCEL

ROQUEVAIRE

TRETS

VENELLES

 

 

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

La Poste accompagne les projets d’évolution professionnelle de ses collaborateurs et vous propose de changer de métier en bénéficiant d’une mobilité professionnelle accompagnée et sécurisée dans le cadre d’un itinéraire balisé.

Pour en savoir plus sur cet itinéraire balisé, c'est ici.

Vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Si vous êtes de niveau 1.2 ou 1.3, vous bénéficierez d’un dispositif de promotion dès lors que vous aurez développé les compétences requises.

Votre EMRG vous accompagne dans l’aboutissement de votre projet professionnel en vous proposant les ateliers suivants:

Se préparer à l’entretien de recrutement  la théorie / La pratique
Devenir chargé de clientèle a la BGPN
Développer sa posture commerciale en tant que chargé de clientèle

Ateliers disponibles ici :  m@formation

Découvrez dans Mon développement professionnel BGPN les parcours professionnels possibles après chargé de clientèle.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Non

Localisation du poste

Localisation

Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches-du-Rhône - 13

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.

N’attendez pas, devenez chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !

Dispositif ouvert aux collaborateurs de niveau 1.2, 1.3, 2.1 ou 2.2.