Rejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 453490-DEX CENTRE VAL DE LOIRE
  

Référence

2025-192726  

Date limite de candidature

02/03/2025

Personne à contacter

EMRG Centre Val de Loire

emrgcentrevaldeloire@laposte.fr

Permis obligatoire

Oui

Description du poste

Intitulé du poste

Rejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle F/H

Nombre de postes à pourvoir

1

Filière / Métier

ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - CHARGE DE CLIENTELE

Classe

Classe

II

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

I.2

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Vous êtes collaborateur de la BSCC et vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ? 

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?   

 Au sein de l’espace commercial :

- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre adaptée (courrier, colis banque, téléphonie, …) et finalisez l’acte d’achat,
- Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canaux,
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

 

La DEX Centre Val de Loire (Branche Grand Public et Numérique) est constituée de :

- 8 territoires répartis sur 6 départements (le Loiret, l'Indre, Le Cher le Loir et Cher, l'Indre et Loire et l'Eure et Loire) 

- 72 secteurs

 

Pour plus d’informations sur le parcours, contactez-nous via le portail de l'EMRG Centre Val de Loire https://www.rh.laposte.fr/emrg-centre-val-de-loire 

 

 

 

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

 

 

La Poste vous accompagne dans vos projets d’évolution professionnelle et vous propose de changer de métier en bénéficiant d’une mobilité professionnelle accompagnée et sécurisée dans le cadre d’un itinéraire balisé !

Vous suivrez un parcours de formation de 4 semaines en alternance avec des immersions sur le métier. Et vous serez accompagné(e) par votre manager dans le développement de vos compétences.

Si vous êtes de niveau 1.2 ou 1.3, vous bénéficierez d’un dispositif de promotion dès lors que vous aurez développé les compétences requises.

 

 

 L'Espace Mobilité Recrutement Groupe Centre Val de Loire peut vous accompagner dans votre candidature.

 

Pour en bénéficier, n'hésitez pas à nous contacter par mail : emrgcentrevaldeloire@laposte.fr.

 

Vous souhaitez préparer seul votre candidature ? Consultez notre nouvelle plateforme

Télétravail possible

Non

Localisation du poste

Localisation

Centre - Val de Loire, Loiret - 45

Ville

Châteauneuf sur Loire

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.

N’attendez pas, devenez chargé(e) de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !

Dispositif ouvert aux collaborateurs BSCC de niveau 1.2, 1.3, 2.1 ou 2.2.

 

Un poste à combler dans le secteur de Châteauneuf sur Loire