Rejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 161400-ANGOULEME ADEX NOUVELLE AQUITAINE
  

Référence

2025-195555  

Date limite de candidature

02/05/2025

Personne à contacter

Pour accompagner votre candidature, n'hésitez pas à solliciter l'aide de votre Espace Mobilité Recrutement Groupe (EMRG).
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.

 

Vous pouvez être mis(e) en relation avec un Conseiller en Evolution et de Développement Professionnel de l'EMRG via notre messagerie: emrgnouvelleaquitaine@laposte.fr

Fonction prioritaire

Oui

Description du poste

Intitulé du poste

Rejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle F/H

Nombre de postes à pourvoir

2

Fonction

CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 2.1 II.1-25031

Filière / Métier

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE

Classe

Classe

II

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

I.2

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ? 

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ?   

 Au sein de l’espace clients :

- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres et services,
- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie, …) et finalisez l’acte d’achats,
- Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance,
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

 

Découvrez le métier de chargé de clientèle en vidéo :

 

 

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Des postes sont susceptibles de se libérer dans la DT Aunis Atlantique. La DT Aunis Atlantique comprend les secteurs suivants : Chatelaillon Plage, La Rochelle Atlantic, La Rochelle Cap Ouest, La Rochelle HDV, Rochefort, Saint Jean d'Angely et Surgères.

 

 

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

La Poste accompagne les projets d’évolution professionnelle de ses collaborateurs et vous propose de changer de métier en bénéficiant d’une mobilité professionnelle accompagnée et sécurisée dans le cadre d’un itinéraire balisé.

Pour en savoir plus sur cet itinéraire balisé, c'est ici.

Vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Si vous êtes de niveau 1.2 ou 1.3, vous bénéficierez d’un dispositif de promotion dès lors que vous aurez développé les compétences requises.

Découvrez dans Mon développement professionnel BGPN les parcours professionnels possibles après chargé de clientèle.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Non

Localisation du poste

Localisation

Nouvelle Aquitaine, Charente-Maritime - 17

Ville

DT Aunis Atlantique

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.

N’attendez pas, devenez chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !

Dispositif ouvert aux collaborateurs de niveau 1.2, 1.3, 2.1 ou 2.2.

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.