Naim BEN GHORBAL

Directeur de PLAQUE LE PORT FILAOS & TAMARINS

06 92 08 42 37

Centrer ses actions et celles de ses collaborateurs sur l’atteinte des résultats

• Assure la démultiplication et la mise en œuvre des actions commerciales visant à fidéliser et à développer le chiffre d’affaires de la zone de marché sur impulsion du collectif managérial de la zone de marché.

• S’assure de la bonne marche des relations zone de marché, de la tenue des différentes instances de gouvernance avec ses homologues du Réseau.

• Prépare la réunion mensuelle Zone de marché et contribue à sa performance.

• Apporte soutien et formation sur la connaissance des offres au responsable d’exploitation et aux encadrants, ainsi qu’aux factrices/facteurs, notamment sur les nouveaux services à l’attention des particuliers et professionnels. S’appuie sur les Directrices/Directeurs de l’Action.

• Commerciale et la Directrice/le Directeur de la Satisfaction Clients sur la partie process...

Relation Clients et Développement des ventes

Pilotage : 

• Analyse et partage les résultats de sa zone de marché et est force de proposition des plans d’actions correctifs si nécessaire.

• Pilote et incite les apports au travers de l’outil SAGA (BtoB) et ADA (BtoC).

Agir pour la satisfaction client

• S’assure sur son périmètre, de la qualité de l’accueil des clients.

Préserver tous les jours et partout la Santé et Sécurité des postiers

Mobiliser/Développer les compétences

Accompagner les collaborateurs...

La Plaque compte environs 180 collaborateurs

L'équipe managériale et RH sont présentes pour vous accueillir

Soutien des collègues référents

Accompagnement par l'équipe managériale 

Accompagner le développement professionnel

Coopérer

Donner du sens

Etre centré client

Promouvoir l'innovation

Reconnaitre

Responsabiliser